Маркетинг - ответ на изменяющуюся ситуацию
Когда внешняя среда становится всё агрессивнее и неопределённее, приходит понимание необходимости исследования рынка и разработки маркетинговой стратегии. Поверьте, что возможен оптимальный план действий в условиях неопределённости.
Доступность и применимость.
Маркетинговые исследования
Выгоды маркетингового исследования:
- новый уровень понимания рынка
- выявление рыночных ниш и возможных угроз
- повышение компетентности команды
Сроки разработки
от 14 до 30 дней в зависимости от сложности проекта.
Состав работ
- выявление проблем и формирование целей исследования рынка
- определение методов
- отбор источников информации
- сбор информации
- анализ собранной информации
- представление полученных результатов
Содержание отчёта
- краткое резюме, содержащее постановку задачи и основные результаты
- описание методики и результатов исследования рынка
- выводы и рекомендации
- приложение - статистический материалы, детальные разъяснения методики должны быть вынесены в приложения
Примеры исследований:
- исследование спроса
- портрет потребителя
- конкурентный анализ
- сравнение товара с аналогами конкурентов
- аналитические исследования
- исследование рекламы
Маркетинговая стратегия
Стратегия — это способ определить приоритетные направления развития компании и спланировать деятельность. Она помогает: оптимально использовать ресурсы (финансовые, материальные, технологические и т.д.); предотвратить ошибочные действия; повысить эффективность работы.
Выгоды разработки маркетинговой стратегии:
- обеспечение конкурентного преимущества, захват определенной доли рынка
- защита от внешних угроз
- комплексная трансляция работникам задач по продажам и продвижению
Сроки разработки
от 14 до 30 дней в зависимости от сложности проекта.
Особенности
- постоянное участие заказчика в разработке стратегии
- использование всего комплекса доступной внутренней и внешней информации
- применение собственной экспертной системы для сбора и анализа данных
- обязательное проведение исследований и пилотного проекта
- поэтапная сдача работ
- апробированные методики
- сопровождение на этапе внедрения маркетинговой стратегии
- количественная оценка эффекта от реализации стратегии
- полнота и наглядность предоставляемых материалов
- наличие ресурсов для проведения НИОКР и разработки нового товара
- учёт отраслевых особенностей
- обеспечение конфиденциальности всей информации
Этапы разработки:
- анализ рынка
- анализ бизнес-моделей конкурентов
- анализ восприятия конкурентов со стороны потребителей
- анализ движущих сил рынка
- анализ воронки продаж
- оценка текущих конкурентных преимуществ
- поиск основы для будущих конкурентных преимуществ
- стратегия работы с лояльным потребителями
- определение целевой аудитории
- поиск прибыльных клиентов
- определение перспективной бизнес-модели
- выбор и формирование конкурентного преимущества
- минимизация риска при запуске нового продукта
- формирование итоговой линейки продуктов
- донесение предложения до потребителей
- использование техник социального влияния
- формирование бренда компании
- подготовка плана действий
- проведение пилотного проекта
Дизайн
- полиграфия и сувенирная продукция
- создание логотипов и фирменных стилей
- разработка дизайна упаковки
- оформление мест продаж и интерьеров